XX縣道路等公共區(qū)域揚(yáng)塵在線監(jiān)控建設(shè)工作

一、項(xiàng)目背景

根據(jù)國(guó)家環(huán)保部監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，目前部分大中城市的霧霾天氣較為嚴(yán)重，尤其是在京津冀、長(zhǎng)三角、珠三角為嚴(yán)重。監(jiān)測(cè)表明，這些地區(qū)每年出現(xiàn)霾的天數(shù)在100天以上，個(gè)別城市甚至超過(guò)200天?？諝馕廴緡?yán)重的深層次原因是我國(guó)快速工業(yè)化、城鎮(zhèn)化過(guò)程中所積累環(huán)境問(wèn)題的顯現(xiàn)，高耗能、高排放、重污染、產(chǎn)能過(guò)剩、布局不合理、能源消耗過(guò)大和以煤為主的能源結(jié)構(gòu)持續(xù)強(qiáng)化，城市機(jī)動(dòng)車保有量的快速增長(zhǎng)，污染排放量的大幅增加，建筑工地遍地開花，污染控制力度不夠，主要的大氣污染排放總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了環(huán)境容量等多種原因。其中，隨著我國(guó)汽車保有量的不斷增加，道路揚(yáng)塵污染，已經(jīng)成為影響城市空氣質(zhì)量幾大重要原因之一，而地處長(zhǎng)三角城市群核心區(qū)域，常年首要污染物為PM2.5的XX縣，對(duì)可吸入顆粒物（揚(yáng)塵）的監(jiān)管監(jiān)測(cè)更是不容忽視，務(wù)必要加大道路揚(yáng)塵治理的精細(xì)化、專業(yè)化、常態(tài)化管理力度，積極響應(yīng)相關(guān)政策文件，鐵腕治霾，為打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)奠定基礎(chǔ)。

道路揚(yáng)塵是城市揚(yáng)塵污染的主要污染源之一。道路積塵在一定動(dòng)力作用下進(jìn)入空氣環(huán)境，這些顆粒物反復(fù)揚(yáng)起、沉降，容易造成大氣重復(fù)污染，從而嚴(yán)重影響城市居民的健康和城市生態(tài)環(huán)境。因此除積極防治揚(yáng)塵污染，依照《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》規(guī)定的“加強(qiáng)對(duì)建設(shè)施工和運(yùn)輸?shù)墓芾恚３值缆非鍧?，控制料堆和渣土堆放，擴(kuò)大綠地、水面、濕地和地面鋪裝面積”以及“加強(qiáng)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)和其他公共場(chǎng)所的清掃保潔管理”外，還應(yīng)在重要區(qū)域搭建揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)設(shè)備，實(shí)時(shí)關(guān)注各區(qū)域空氣質(zhì)量，加強(qiáng)道路及公共區(qū)域揚(yáng)塵管理，抓好揚(yáng)塵面源污染，做到提前預(yù)測(cè)及時(shí)追蹤，在根本上治理?yè)P(yáng)塵污染。

本案提供了一種對(duì)道路等公共區(qū)域揚(yáng)塵實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的解決方法，通過(guò)對(duì)接各縣市現(xiàn)有的環(huán)境大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)行遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè)。項(xiàng)目的全面實(shí)施，可將全縣范圍內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域納入監(jiān)管范圍，真正實(shí)現(xiàn)有效管理和標(biāo)準(zhǔn)化ZHI法。

二、項(xiàng)目依據(jù)

《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》

《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》

《大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃》

《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB3095-2012）

《環(huán)境空氣質(zhì)量指數(shù)（AQI）技術(shù)規(guī)定（試行）》（HJ633-2012）

《京津冀及周邊地區(qū)落實(shí)大氣污染防治行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施細(xì)則》（環(huán)發(fā)[2013]104號(hào)）

《計(jì)量檢定規(guī)程—光散射式數(shù)字粉塵檢測(cè)儀》（JJG846）

《環(huán)境空氣總懸浮顆粒物的測(cè)定重量法》（GB/T15432）

《公共場(chǎng)所空氣中可吸入顆粒物（PM10）測(cè)定方法-光散射法》（WS/T206）

《污染源在線自動(dòng)監(jiān)控(監(jiān)測(cè))系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)》（HJ/T212-2005）

《環(huán)境空氣顆粒物（PM10和PM2.5）連續(xù)自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)技術(shù)要求及檢測(cè)方法》（HJ653）

《環(huán)境空氣質(zhì)量檢測(cè)點(diǎn)位布設(shè)技術(shù)規(guī)范（試行）》（HJ664）

《防治城市揚(yáng)塵污染技術(shù)規(guī)范》（HJ/T393-2007）

《環(huán)境噪聲自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)技術(shù)要求(暫行)》GB/T20441.4測(cè)量傳感器第四部分

三、項(xiàng)目概述

3.1系統(tǒng)概述

在我們生活周圍，存在眾多的污染源，造成大氣環(huán)境惡劣，PM2.5急劇上升，主要的污染源來(lái)源于工業(yè)粉塵、燃煤、機(jī)動(dòng)車尾氣、揚(yáng)塵等幾方面，其中揚(yáng)塵就占據(jù)污染源的28%，是當(dāng)前大氣污染的主要因素之一。

揚(yáng)塵也分為多個(gè)種類，主要有道路揚(yáng)塵、施工揚(yáng)塵、堆場(chǎng)揚(yáng)塵等，而且根據(jù)相關(guān)介紹揚(yáng)塵屬于無(wú)組織污染源，防治系數(shù)較大，是國(guó)家環(huán)保部十三五規(guī)劃的重點(diǎn)課題，因此揚(yáng)塵治療是很有必要的，而精細(xì)化監(jiān)控和管理?yè)P(yáng)塵就成了突破口，因此“24小時(shí)在線揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”應(yīng)運(yùn)而生。

“24小時(shí)在線揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)（即揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)儀）”是天津智易時(shí)代科技發(fā)展有限公司為改善空氣質(zhì)量自助研發(fā)的24小時(shí)戶外揚(yáng)塵監(jiān)控的一個(gè)終端設(shè)備。本設(shè)備實(shí)現(xiàn)多維一體化，除了可以實(shí)現(xiàn)揚(yáng)塵監(jiān)控以外，還可以測(cè)風(fēng)速、風(fēng)向、溫濕度、二氧化碳、PM2.5、PM10等環(huán)境數(shù)據(jù)。

整套系統(tǒng)由顆粒物在線監(jiān)測(cè)儀、數(shù)據(jù)采集和傳輸系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、后臺(tái)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及信息監(jiān)控管理平臺(tái)共四部分組成。系統(tǒng)集成了物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，通過(guò)光散射在線監(jiān)測(cè)儀、360球形攝像頭、氣象五參數(shù)采集設(shè)備和采集傳輸?shù)仍O(shè)備，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)、遠(yuǎn)程、自動(dòng)監(jiān)控顆粒物濃度；數(shù)據(jù)通過(guò)采用3G網(wǎng)絡(luò)傳輸，可以在智能移動(dòng)平臺(tái)、桌面PC機(jī)等多終端訪問(wèn)；監(jiān)控平臺(tái)還具有多種統(tǒng)計(jì)和高濃度報(bào)警功能，可廣泛應(yīng)用在散貨堆場(chǎng)和碼頭、混凝土攪拌站以及工廠企業(yè)無(wú)組織排放的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

系統(tǒng)組成：

1、感知層：污染源在線監(jiān)測(cè)儀，包括顆粒物濃度監(jiān)測(cè)儀、氣象五參數(shù)監(jiān)測(cè)儀、噪聲監(jiān)測(cè)儀和視頻監(jiān)控?cái)z像機(jī)，對(duì)顆粒物濃度、氣象參數(shù)、噪聲和現(xiàn)場(chǎng)視頻進(jìn)行連續(xù)自動(dòng)在線監(jiān)測(cè)；

2、傳輸層：采用有線、無(wú)線、3G等方式傳輸各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)；

3、平臺(tái)層：數(shù)據(jù)服務(wù)云平臺(tái)，依托在建工地?fù)P塵與噪聲監(jiān)測(cè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行系統(tǒng)分析、提供跨區(qū)域、全時(shí)間、多層次的數(shù)據(jù)挖掘和對(duì)比，為科學(xué)治理霧霾提供數(shù)據(jù)支撐；

4、應(yīng)用層：面向不同環(huán)保局、建筑工地的客戶端系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)基于Web的污染源實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)在線監(jiān)測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)圖像和視頻的監(jiān)控、污染源超標(biāo)報(bào)警、以及面向不同管理層的各種管理與統(tǒng)計(jì)分析。

在線監(jiān)測(cè)信息監(jiān)控管理平臺(tái)可支持各種終端平臺(tái)通過(guò)公網(wǎng)訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)了基于Web的污染源實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)在線監(jiān)測(cè)，現(xiàn)場(chǎng)圖像和視頻的監(jiān)控(包括對(duì)前端云臺(tái)和攝像機(jī)的實(shí)時(shí)控制)、污染源超標(biāo)報(bào)警、以及面向不同管理層的各種管理與統(tǒng)計(jì)分析。

3.2建設(shè)目標(biāo)

此次，為XX縣設(shè)計(jì)的方案，主要是實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)XX縣部分道路及公共區(qū)域的顆粒物濃度。由于氣象參數(shù)對(duì)污染物濃度的擴(kuò)散、形成都有一定的影響，因此，主要針對(duì)PM2.5、PM10、風(fēng)向、風(fēng)速、溫度、濕度、噪音等七個(gè)參數(shù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

首先，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)查并結(jié)合現(xiàn)有國(guó)標(biāo)站各站點(diǎn)監(jiān)測(cè)情況，利用目前應(yīng)用廣、效果佳的網(wǎng)格化監(jiān)控方法，整體篩選XX縣適宜的揚(yáng)塵監(jiān)測(cè)布點(diǎn)（包括人流密集公共區(qū)域、主要交通干道、重污染區(qū)域、……）進(jìn)行監(jiān)測(cè)設(shè)備搭建，以達(dá)到既能了解全縣污染情況，又能對(duì)局部污染進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)全縣范圍內(nèi)宏觀到微觀的全面監(jiān)控。然后，依托數(shù)據(jù)采集和傳輸?shù)认到y(tǒng)，對(duì)接市縣現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)云平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)各區(qū)域污染濃度，將采集的數(shù)據(jù)按照空氣質(zhì)量變化的規(guī)律和趨勢(shì)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)，對(duì)造成空氣污染的主要污染源進(jìn)行準(zhǔn)確溯源，為從源頭上治污提供科學(xué)依據(jù)。后，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)各區(qū)域自身情況，加大保潔力度，科學(xué)、合理的制定“治霾”措施，并結(jié)合氣象條件的變化，及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、專業(yè)化、常態(tài)化管理。

終通過(guò)本方案可以實(shí)現(xiàn)對(duì)XX縣交通干道等區(qū)域揚(yáng)塵進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)管理，有效改善縣首要污染物（PM2.5）濃度，為鐵腕治霾，藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

監(jiān)測(cè)點(diǎn)位

四、數(shù)據(jù)管理平臺(tái)

1、實(shí)時(shí)前端數(shù)據(jù)采集與顯示；

2、專業(yè)GIS地理信息監(jiān)控與管理，獨(dú)立GIS引擎，兼容百DU/GU歌地圖；

3、多種報(bào)表功能，簡(jiǎn)化用戶人工統(tǒng)計(jì)，優(yōu)化工作流程，支持多層次地圖顯示及信息管理；

4、支持設(shè)備集中管理遠(yuǎn)程配置、升級(jí)；

5、支持多種終端和操作系統(tǒng)，滿足客戶移動(dòng)辦公要求；（Windows/IOS/Android）；

6、支持系統(tǒng)級(jí)別分布式部署，媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器可分布式部署，負(fù)載均衡。

五、平臺(tái)軟件主要功能

5.1系統(tǒng)登陸

輸入地址，進(jìn)入揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)平臺(tái)的登錄界面，用戶需要輸入用戶名和密碼登錄系統(tǒng)。

5.2電子地圖位置呈現(xiàn)功能

可結(jié)合電子地圖確切的知道每個(gè)設(shè)備所在位置，通過(guò)點(diǎn)擊電子地圖上的設(shè)備圖標(biāo)就可以查看設(shè)備所帶各項(xiàng)傳感器采集的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)因子，方便用戶直觀查看區(qū)域內(nèi)所有監(jiān)測(cè)點(diǎn)的部署情況和環(huán)境質(zhì)量狀況。

5.3監(jiān)測(cè)因子圖形展示

數(shù)據(jù)展示支持折線圖、柱狀圖、表格等多種形式，展示的內(nèi)容為各項(xiàng)監(jiān)測(cè)因子濃度的實(shí)時(shí)與歷史分鐘值、小時(shí)值，方便用戶查看時(shí)間段內(nèi)各項(xiàng)監(jiān)測(cè)因子變化趨勢(shì)，同時(shí)可以進(jìn)行監(jiān)測(cè)點(diǎn)位之間的各項(xiàng)參數(shù)的對(duì)比分析，用戶可以自主設(shè)定展示的時(shí)間區(qū)間，導(dǎo)出打印時(shí)支持選用JPG圖片、PDF、EXCEL、WORD文檔多種格式。

5.4歷史數(shù)據(jù)查詢

系統(tǒng)提供歷史數(shù)據(jù)查詢功能，用戶通過(guò)設(shè)置時(shí)間類型、站點(diǎn)、查詢時(shí)間選項(xiàng)后，即可查看到所選擇站點(diǎn)的歷史數(shù)據(jù)信息，包括各項(xiàng)監(jiān)測(cè)因子、數(shù)據(jù)更新時(shí)間等，查詢結(jié)果支持選用EXCEL文檔形式導(dǎo)出。

5.5站點(diǎn)管理

用戶在此模塊可以實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)點(diǎn)位信息的增、改、查、刪等基本操作，點(diǎn)位信息包括監(jiān)測(cè)點(diǎn)位名稱、地址、經(jīng)緯度、站點(diǎn)ID、所在區(qū)域名稱等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)位信息的動(dòng)態(tài)管理，區(qū)域與編號(hào)為鎖定狀態(tài)，可自行配置名稱、經(jīng)緯度、排名、公開、掉線預(yù)警等選項(xiàng)。

5.6設(shè)備監(jiān)控

系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)視在線監(jiān)測(cè)儀器是否正常工作，數(shù)據(jù)上傳是否正常，從而清楚設(shè)備的運(yùn)行狀況及運(yùn)行進(jìn)度，當(dāng)前端數(shù)據(jù)采集設(shè)備或儀器出現(xiàn)故障時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)提供報(bào)警信息方便站點(diǎn)負(fù)責(zé)人及時(shí)知曉，并采取相應(yīng)的解決措施，保證系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定運(yùn)行。

5.7污染物濃度預(yù)警

一旦各項(xiàng)監(jiān)測(cè)因子濃度出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)啟動(dòng)超標(biāo)報(bào)警。此功能中分?jǐn)?shù)據(jù)上下限與預(yù)警上下限，數(shù)據(jù)上下限為數(shù)據(jù)有效性判定標(biāo)準(zhǔn)值，超過(guò)界限的則被判定為無(wú)效。預(yù)警上下限為當(dāng)監(jiān)測(cè)因子不在設(shè)定值范圍內(nèi)一定時(shí)間之后，則會(huì)發(fā)送預(yù)警短信。

選擇站點(diǎn)便捷，將預(yù)警上下限設(shè)定臨界值，即可使用預(yù)警功能（0為默認(rèn)）。

5.8用戶管理

對(duì)于不同的角色設(shè)置相應(yīng)權(quán)限管理，一個(gè)角色關(guān)聯(lián)了一套操作權(quán)限。系統(tǒng)共提供了三種操作權(quán)限。

系統(tǒng)用戶：擁有系統(tǒng)的所有功能操作權(quán)限；

管理用戶：擁有部分業(yè)務(wù)相關(guān)的功能操作權(quán)限；

普通用戶：只能進(jìn)行系統(tǒng)中相關(guān)內(nèi)容的查詢操作，實(shí)現(xiàn)不同級(jí)別操作人員對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)范圍和數(shù)據(jù)讀寫性的嚴(yán)格控制，建立統(tǒng)一用戶管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)所有用戶的身份管理，包括用戶個(gè)人身份信息、角色信息、email、個(gè)人賬號(hào)和密碼。

六、設(shè)備技術(shù)參數(shù)

6.1揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

ZWIN-YC06揚(yáng)塵在線監(jiān)測(cè)終端，是集成顆粒物在線監(jiān)測(cè)儀、數(shù)據(jù)采集板及信息平臺(tái)等技術(shù)為一體的開放式污染源在線監(jiān)測(cè)終端，主要應(yīng)用于建筑揚(yáng)塵、沙石場(chǎng)、堆煤場(chǎng)、秸稈焚燒等無(wú)組織煙塵污染源排放及居民區(qū)、商業(yè)區(qū)、道路交通、施工區(qū)域等的環(huán)境空氣質(zhì)量的在線實(shí)時(shí)的自動(dòng)監(jiān)控。

監(jiān)控終端與數(shù)據(jù)平臺(tái)可構(gòu)成監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。終端集成了細(xì)顆粒物（PM2.5）、可吸入顆粒物（PM10）、總懸浮顆粒物（TSP）等三項(xiàng)監(jiān)測(cè)因子；數(shù)據(jù)平臺(tái)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)，終端所得數(shù)據(jù)均能通過(guò)有線或無(wú)線網(wǎng)絡(luò)及時(shí)傳遞到數(shù)據(jù)平臺(tái)便于管控，平臺(tái)還具有對(duì)數(shù)據(jù)的報(bào)警處理、記錄、查詢、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表輸出等多種功能。

粉塵傳感器具有顆粒物濃度連續(xù)監(jiān)測(cè)、定時(shí)采樣以及粉塵濃度超標(biāo)報(bào)警等多種功能。配合自校及除濕功能，測(cè)量穩(wěn)定可靠，準(zhǔn)確度高，以PM2.5監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)，與符合HJ653標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)要求的空氣質(zhì)量連續(xù)自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備進(jìn)行比對(duì)，相關(guān)系數(shù)可達(dá)到大于等于0.85（至少連續(xù)30組數(shù)據(jù)），斜率為1±0.20，截距為（0±20）μg/m3的要求（以日均值為單位）。設(shè)備滿足市政供電和太陽(yáng)能供電要求，同時(shí)，配有一節(jié)12V40AH戶外耐高溫電池，（含不銹鋼電池箱）支持?jǐn)嚯姾蠊ぷ鲿r(shí)間大于8h。

6.2配置參數(shù)

6.3原理介紹

設(shè)備使用激光散射法測(cè)量揚(yáng)塵濃度。用精密流量控制的真空泵吸入大氣中的測(cè)試氣體送至傳感器測(cè)量組件。傳感器測(cè)量組件是以GustavMie粒子光散射理論為基礎(chǔ)，結(jié)合微光電探測(cè)技術(shù)而制作的一套完整的空氣顆粒分布濃度測(cè)量系統(tǒng)。

系統(tǒng)巧妙設(shè)計(jì)光敏感區(qū)作為粒子散射發(fā)生的場(chǎng)所，當(dāng)粒子經(jīng)過(guò)聚焦激光所形成的光敏感區(qū)后，粒子散射的光被探測(cè)窗口上的微光電探測(cè)器收集，微光電探測(cè)器把接收的光強(qiáng)度信號(hào)快速、準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)化為等量電壓信號(hào)，信號(hào)的密集度對(duì)應(yīng)于粒子的單位濃度值，揚(yáng)塵濃度值進(jìn)行系數(shù)轉(zhuǎn)換后通過(guò)數(shù)據(jù)接口實(shí)時(shí)輸出。

6.4產(chǎn)品特點(diǎn)

（1）設(shè)備外殼采用304不銹鋼箱體，經(jīng)鹽霧試驗(yàn)后，無(wú)腐蝕現(xiàn)象；

（2）設(shè)備配備液晶觸摸顯示屏，可本地查看數(shù)據(jù)，支持實(shí)時(shí)展示和歷史查詢功能；

（3）傳輸方式：采用無(wú)線通訊，具有斷線自動(dòng)重連功能；

（4）監(jiān)測(cè)時(shí)效：連續(xù)監(jiān)測(cè)每小時(shí)有效監(jiān)測(cè)時(shí)間不低于45min，設(shè)備本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)容量不小于一周；

（5）設(shè)備全部結(jié)構(gòu)模塊化設(shè)計(jì)，便于搬運(yùn)和安裝；

（6）設(shè)備采用泵吸式采樣方式，使得進(jìn)入氣路監(jiān)測(cè)的氣流均一而穩(wěn)定。

七、運(yùn)維及售后

7.1運(yùn)維服務(wù)

    1.保證一年的運(yùn)維服務(wù)，運(yùn)維日期自設(shè)備安裝調(diào)試完成之日算起，并提交完整的系統(tǒng)運(yùn)維方案，說(shuō)明系統(tǒng)運(yùn)維的目標(biāo)與運(yùn)維工作流程，運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容，運(yùn)維保障等內(nèi)容

    2 .運(yùn)維部門與人員設(shè)置。在項(xiàng)目安裝調(diào)試完成之后成立專門的運(yùn)維服務(wù)部門，配置運(yùn)維專員及車輛，當(dāng)子站出現(xiàn)故障，能達(dá)到一小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)故障進(jìn)行處理，恢復(fù)正常運(yùn)行，若儀器無(wú)法正常運(yùn)行，運(yùn)營(yíng)服務(wù)部門能在24小時(shí)內(nèi)提供并更換相應(yīng)的備機(jī)，保障各站點(diǎn)正常運(yùn)行，對(duì)于重大事故，且嚴(yán)重影響到系統(tǒng)運(yùn)行或無(wú)法運(yùn)行，雙方協(xié)商組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)維技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察，互相研究協(xié)商后確定解決方案。

3.數(shù)據(jù)解析方案。運(yùn)維期間運(yùn)維部門會(huì)根據(jù)大名縣內(nèi)的大氣污染現(xiàn)狀，定期提供預(yù)警提示和數(shù)據(jù)分析，對(duì)轄區(qū)內(nèi)大氣污染環(huán)境進(jìn)行綜合診斷和數(shù)據(jù)解析，協(xié)助完成區(qū)域污染減排和環(huán)境質(zhì)量提升，同時(shí)也為決策層提供合理的建議，并對(duì)治理效果進(jìn)行評(píng)估。

7.2售后服務(wù)

7.2.1技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)

    自設(shè)備安裝調(diào)試完成會(huì)為環(huán)保局相關(guān)人員提供免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)，包括產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，數(shù)據(jù)分析，運(yùn)行維護(hù)等。

7.2.2產(chǎn)品服務(wù)

    本項(xiàng)目所采購(gòu)的設(shè)備硬件原廠免費(fèi)質(zhì)保期不低于2年，質(zhì)保日期從驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，質(zhì)保期內(nèi)所有設(shè)備免費(fèi)維護(hù)，升級(jí)。更換及軟件升級(jí)，并提供每個(gè)點(diǎn)位每年不少于6次的巡檢，質(zhì)保期后軟件系統(tǒng)提供*升級(jí)。

7.2.3應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)

    自設(shè)備安裝調(diào)試完成后即提供24*7小時(shí)無(wú)中斷服務(wù)，當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，響應(yīng)時(shí)間確保在三十分鐘以內(nèi)，并在三小時(shí)內(nèi)提供服務(wù)，力爭(zhēng)24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題，如24小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題，免費(fèi)提供備用機(jī)。

八、成功案例